一、自导式解说

一般情况下，旅游解说系统是指自导式解说系统。它是由书面材料、标准公共信息图形符号、语音设施、设备向游客提供静态的、被动的信息服务。它的形式多样， 包括牌示、各种出版物（如书籍、解说手册、导游图、音像制品等，旅游者可以将其随身携带，是重要的自助旅游信息）、语音解说、幻灯片、资料展示栏柜等多种 表现形式构成，其中牌示是最主要的表达方式。

自导式解说内容一般都经过了精心地挑选和设计，具有较强的科学性和权威性。旅游者获取自导式解说信息，没有时间上的限制，他们可以根据自己的爱好、兴趣和体力自由决定获取信息的时间长短和进入深度。

参考操作：

1．专门出一本“景区”的精美手册。

基本内容包括：景区概况；景区景点介绍；温泉特色；一两篇关于景区美景的散文、诗词；景区内观光车开行路线；最后附上从重庆、成都、绵阳或其它主要城市至景区的车次、收发车时间；景区旅游服务设施、管理机构、住宿、餐饮、活动信息等。

2．在周末以及旅游旺季大力促销这本精美手册，不仅会给游客带来方便，还给游客游完后留下了美好的回忆，更为景区大型节庆、节事活动创造出大量的潜在的游客群。

3．摄制一部关于“景区”题材制作精美的电视宣传片。

二、解说牌示系统

解说牌是解说服务中最基本、应用最广的一类设施。景点的解说系统分为全景牌示、指路牌示、景点牌示、忠告牌示、服务牌示等形式。

景点牌示体现解说系统的服务与教育、管理功能。

目前国内很多景区（点）都开发了设置了智慧旅游解说系统，利用数字技术和GPS、互联网对接展示景区旅游要素和景点介绍起到本案核心竞争力。

（一）全景牌示

全景示意图是旅游景区旅游整体形象面对旅游者的一次展现，因而也是策划、设计的重点，耗资较多，制作也需精致。

参考操作：

1．在景区入口处设置大型“景区”平面图，通过该图向游客展示景区的总体布局和景点、道路、交通、服务设施（住宿、餐饮、娱乐等）的分布。

2．在景区入口游人中心内设置“景区地图”沙盘，并配以声、光、电等多媒体效果。

3．在景区内各主要景点内的主要游径沿途分别设置若干小型标明所在位置的导游图。它除了包含一个区域示意图应有的内容外，还应标出“您在这里”（“YOU  ARE  HERE”），帮助游客快速定位，并获取所需要的信息。

（二）指路牌示

向旅游者清晰地、直接地表示出方向、前方目标、距目标的距离和步行所需时间等要素。有时可以包含一个或多个目标地的信息。

（三）景点牌示

这类牌示用以说明单个景点的性质、特色、历史、内涵等信息，可以体现解说系统的教育功能，对旅游者有较强的吸引力，因此游客愿意花较多时间阅读这类景点牌示。

（四）忠告牌示

即告知游客各种安全注意事项和禁止游客各种不良行为的牌示，此种牌示多用红色。如设立“游园须知”。

参考操作：

忠告牌示具有环境教育和一定的管理功能，如在在滨湖观光带设立“爱护环境，保护自然”；在露天活动区设立“你爱美丽，我爱整洁”等牌示。

（五）服务牌示

主要指服务功能建筑物的引导牌示，包括各温泉特色洗浴区、洗浴池、服务设施、景点、厕所、餐厅、冷饮、小卖部、照相、休息处、水上娱乐等牌示。

三、标牌的制作

标牌的制作一定要富有创意，体现本旅游度假区的文化,一定要参照< “景区”视觉管理手册>要求设计,以下是标牌设计制作的几点建议：

1．标牌的外形要独特，富有创意。以便先从视觉感官上立刻吸引游客的注意力，从而为游客顺利完成自我教育创造有利条件。

2．景区主要景区的标牌在外形上要有一定的差异，能使游客产生新鲜感，但在各主要景点内部要使用同一规格的解说牌。

3．标牌的颜色要选择能配合环境而且醒目的颜色。除了警告及管制标志（警告、禁止、限制等）常使用较醒目的原色外，所选择的颜色必须使解说牌更容易被游人看见，但又不会破坏整体环境的协调，同时要注意文字与标牌背景的色彩要搭配得当。

4．标牌的文字要考虑其大小、字体、字间距等，以方便游客阅读，不致视觉疲劳。

5．标牌的材料要耐用，对自然的和人为的破坏具有一定的自我保护功能。 6．标牌的大小要方便游客阅读，又要与周围的景致相宜。 7．标牌的高度也要方便游客阅读，又要与周围的景致相宜。

8．标牌的整体效果要尽量使每一个标牌都能成为一件小的艺术品，从而增添旅游的文化品味。

9．制定维修计划，解说牌是管理机构与游客沟通和接触的媒介，应尽量使其完美，经常保持和维护。

10．如需大量设置解说牌则应当编制《解说牌设立工作手册》，详细予以说明和指导。

11、运用数字技术，对景区进行数字化管理，实现智慧旅游。

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